5月12日上午，北岗桥站站务一班员工焦阳在候车大厅服务台附近捡到钱包一个，装有现金数百元人民币及银行卡等贵重物品，经过广播的循环播报，终将失主找到，钱包完璧归赵。

5月28日上午，旅客张琳娜到服务台求助，告知购买的车票遗失了，这时，焦阳根据失主提供的信息帮助寻找，很快找到并交给了她。

6月7日中午，北岗桥站站务一班姜镇波、刘惠琦在安检仪附近发现一个棕色的卡包无人认领时，并向值班站长张媛媛汇报，再共同见证下将卡包打开，发现里面有多张银行卡、医保卡、会员卡，以及一张钻戒订购单等，经仔细察看，在钻戒订购单上找到了失主的名字和联系电话号码，经联系，这时乘客李让才知道急于出行时将卡包丢失了，得知后，非常高兴和十分感激，并告知待办完事回来取时一并酬谢。第二天，李让来到客运站值班站长室，拿出现金要当面感谢姜镇波、刘惠琦两人，被她们婉言谢绝。

像这样的好人好事还有许许多多，如：护送盲人乘车、为旅客寻找遗失行李、物品、拾金不昧……

? ? 汽车客运总站员工始终秉承“情深意暖、亲如一家”的服务宗旨，用热心、细心、贴心为每位旅客服务。? ?